הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 15/03/2026

מחויבותנו לנגישות

Klianto מחויבת להנגשת האתר והשירותים שלה לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמיד לשפר את הנגישות של האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ובהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA.

אמצעי הנגישות באתר

להלן פירוט אמצעי הנגישות המיושמים באתר:

  • מבנה ותכנון: האתר בנוי עם מבנה סמנטי תקני (HTML5) המאפשר ניווט יעיל בעזרת קורא מסך.
  • ניווט מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר.
  • טקסט חלופי: תמונות באתר מכילות טקסט חלופי (alt text) לקוראי מסך.
  • ניגודיות צבעים: האתר מתוכנן עם ניגודיות גבוהה בין הטקסט לרקע לנוחות קריאה.
  • גופנים קריאים: נעשה שימוש בגופנים ברורים וקריאים בגדלים מותאמים.
  • תמיכה בעברית (RTL): האתר תומך בכיוון טקסט מימין לשמאל בהתאם לשפה העברית.
  • טפסים נגישים: כל שדות הקלט מסומנים בתוויות ברורות והודעות שגיאה מופיעות בצורה נגישה.
  • התאמה למובייל: האתר מותאם לתצוגה במכשירים ניידים ובמסכים בגדלים שונים.

טכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ותומך בטכנולוגיות הבאות:

  • דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge בגרסאותיהם העדכניות
  • קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver
  • מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android

קיצורי מקלדת

להלן קיצורי המקלדת הזמינים באתר:

קיצור פעולה
Tab מעבר לאלמנט הבא
Shift + Tab מעבר לאלמנט הקודם
Enter הפעלת קישור או כפתור
Esc סגירת חלון קופץ
Space בחירת אפשרות / הפעלת כפתור

מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות. להלן מספר מגבלות ידועות שאנו עובדים לפתור:

  • חלק מהתכנים הגרפיים המורכבים (כמו תרשימי גנט) עשויים להיות מאתגרים לשימוש עם קורא מסך
  • חלק מהתכנים המוטמעים מצד שלישי עשויים שלא לעמוד בתקני הנגישות

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? נשמח לשמוע ולטפל בכך במהירות. ניתן לפנות אלינו בנוגע לנגישות האתר בדרכים הבאות:

רכז/ת נגישות:

דוא"ל: accessibility{{ parse_url(config('app.url'), PHP_URL_HOST) ?: 'example.com' }}

בפנייתך, אנא ציין/י את הדף בו נתקלת בבעיה ותאר/י את הקושי שחווית. אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.

עדכונים ושיפורים

אנו מבצעים בדיקות נגישות באופן קבוע ופועלים לשפר את הנגישות באתר באופן מתמיד. הצהרת נגישות זו תעודכן בהתאם לשינויים באתר ובתקנות.

סימן הנגישות

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.